Uno de los pilares para lograr que tu negocio resalte por encima de los demás es la ventaja competitiva. Debes conocer, como la palma de tu mano, esos atributos que te hacen distinto de los demás comercios que venden los mismos productos, y por decir los mismos no me refiero a una camisa exactamente igual, sino dentro del rubro de la indumentaria.
Para lograr esto hay varios factores a tener en cuenta que detallaremos a continuación:
- Aprender a innovar.
- Factores importantes a considerar.
- Distribución de la ropa.
- Ser fiel a un estilo.
- El Marketing visual.
Innovación
Uno de los aspectos más importantes a considerar al momento de sobresalir por encima de la competencia es la Innovación, pues un negocio que siempre ofrece los mismos productos y las mismas ofertas, nunca cambia sus vidrieras ni renueva sus estanterías, dista mucho de atraer la atención del público.
No estamos diciendo que corras a cambiar el color de las paredes todas las semanas, sino que utilices un atributo que seguro tienes, la creatividad. El cielo es el límite cuando se trata de utilizar la imaginación para innovar en distintos aspectos de tu comercio. Por ejemplo, puedes establecer un cronograma para que cada cierto tiempo (1 vez por semana) renueves los escaparates y vidrieras, así rotas los productos y tienes la oportunidad de exhibir nueva mercadería.
En caso de que no tengas nueva mercadería en stock, cambiar los colores de las prendas y el tipo de ropa que muestras es una idea excelente para atraer la atención de posibles compradores. Así como agregar plantas, adornos o decoraciones que contrasten con la temática del lugar y de las prendas.
Hacer uso de la creatividad te permitirá expandir tus horizontes e idear constantes estrategias para mantenerte siempre un paso por delante de la competencia.
No conocer el negocio
Asimismo, hay ciertos factores que debes tener en cuenta al momento de entrar en un ambiente competitivo:
- Ubicación: Si ya tienes un comercio fijo, lo cual es lo más probable, no debes preocuparte en exceso por este punto; pero lo que sí puedes hacer es maximizar este factor utilizando carteles, pizarrones o letreros llamativos.
- Promociones: Ya hemos hablado de la importancia de las ofertas en otros artículos; y de cómo estas, utilizadas de forma inteligente, pueden impulsar tus ventas ayudándote a sobresalir. Una forma de implementarlas es ofreciendo descuentos por fin de temporada o por liquidación de algunas prendas que han quedado en stock desde hace varios meses, de esta forma siempre mantendrás a la gente atenta a las nuevas ofertas.
- Formas de pago: hay que entender que cuantas más opciones les brindes a tus clientes al momento de abonar las prendas, más posibilidades hay de que lleven tus artículos. Por ejemplo, una fabulosa idea es ofrecer un descuento abonando en efectivo.
Exhibición de la ropa
Uno de los aspectos vitales en un comercio de ropa es la exhibición de la misma. Sabemos que el mundo de los negocios cambia constantemente, pero el de la ropa aun más. Por eso es fundamental estar al día con las últimas tendencias, estilos y temporadas para mantener a tus clientes contentos y fieles a tu negocio.
Para lograr esto debes organizar y acomodar de forma astuta las prendas a lo largo de tu comercio, así obtendrás un correcto flujo de clientes. Una manera de conseguir esto es diseñar un espacio que invite a los compradores a recorrerlo completo, desde la parte frontal hasta la parte posterior del lugar.
Por ejemplo, una excelente idea es alternar los pasillos con bancos o sillones donde sentarse, en lugar de crear filas simétricas, así los clientes se moverán por todo el espacio y podrá, esperar cómodamente mientras familiares o amigos observan la mercadería.
Para lograr una perfecta distribución de la ropa hay dos conceptos que debemos entender: Las exhibiciones verticales y las horizontales.
- En las primeras se organiza la ropa (preferentemente un mismo producto) de arriba hacia abajo, y se recomienda la exposición de colores de claro a oscuro, de izquierda a derecha. Esto atrae la atención de los clientes y brinda un sentimiento de orden y comodidad que favorece las ventas.
2. En cambio, en las horizontales el producto se dispone de izquierda a derecha en los distintos niveles de visibilidad: Al nivel de los ojos, de las manos y del suelo.
Siempre considerando que aquellas prendas a la altura de la vista son las que más llamativas.
Seguir un estilo
Según estudios, se calcula que el 82% de los consumidores a nivel mundial está más inclinado a recomendar una marca simple o sencilla, por no decir el 100%. Porque si somos sinceros, todos los que vivimos en este planeta estamos saturados, un poco cansados y buscamos marcas o artículos que nos hagan la vida más fácil.
Si utilizamos las estadísticas a nuestro favor entenderemos que a veces la simpleza es la mejor estrategia, y para lograrlo uno debe ser fiel al estilo que eligió. La idea no es desconcertar a los clientes cambiando siempre el color del piso, la personalidad del negocio, el tipo de prendas que vendemos; sino mantenernos constantes innovando según las temporadas.
Por ejemplo, sí vendes ropa de caballero, debes concentrarte en crear un ambiente moderno, masculino y elegante para hombres de negocios, chicos jóvenes que buscan vestirse bien o personas mayores con un estilo impecable de traje y corbata todos los días.
Sí en cambio te enfocas en un estilo más minimalista y sencillo, debes mantenerte en colores simples, lisos, que puedan ser combinados en cualquier conjunto, con prendas fáciles de vestir para cualquier tipo de cuerpo. Siempre manteniendo la coherencia en tu negocio.
Estrategias visuales
Una de las ventajas que podemos aprovechar al máximo para resaltar por encima de la competencia es la del marketing visual, con la cual podemos enfatizar conjuntos de ropa, diseñadores, piezas o accesorios específicos mediante diseños creativos que atraigan la atención de los compradores que recorren la tienda u observan los escaparates.
Una idea genial es destinar una mesa en el centro del comercio para exhibir artículos de principio o final de temporada, ofertas, descuentos especiales o incluso prendas de algún diseñador importante.
Las exhibiciones de la tienda también pueden ayudar a promocionar un día festivo, temporada o nuevos estilos.
En resumen, el principal objetivo es cautivar más clientes y aumentar tus ventas. Utilizando tu creatividad, relacionándote con tu público, ofreciendo siempre nuevas ofertas, estando al día con las ultimas tendencias y cuidando la calidad de la ropa que vendes generara la mejor publicidad que un negocio de ropa puede recibir: La recomendación de boca en boca.
De esta forma te mantendrás siempre un paso por delante de tus competidores.
